La eficacia de los agentes de IA aumenta con el trato humano
La implantación de las nuevas tecnologías aporta valor añadido y un salto diferencial en el trato al cliente.
La IA ha irrumpido en nuestras vidas transformando la forma en que interactuamos con la información. ¿Entendemos esta transformación?
La IA tiene un papel crucial en contextos donde la rapidez y la eficiencia son esenciales. En situaciones cotidianas que requieren respuestas inmediatas, los asistentes virtuales se convierten en una herramienta invaluable. Sin embargo, cuando nos enfrentamos a decisiones que afectan profundamente a las personas, como en los ámbitos de justicia o sanidad, la rapidez no siempre es la mejor consejera. En estos ámbitos críticos, la IA no puede reemplazar la consulta de fuentes primarias y la reflexión crítica. Las decisiones en estos contextos requieren un análisis detallado y una ponderación cuidadosa de las consecuencias.