Solo 2 de cada 10 empresas españolas ven a su plantilla preparada para la IA
El 26% de los directivos españoles prevé que la IA se integre en la forma habitual de trabajo de sus equipos en los próximos 12…
Alfoz de Lloredo lanza ROVOZIA, el 010 con inteligencia artificial para atender a los vecinos las 24 horas
El nuevo sistema con IA conversacional eliminará las esperas en la atención y utilizará un lenguaje natural, cercano y humano.
El Ayuntamiento de Alfoz de Lloredo, en Cantabria, ha lanzado “ROVOZIA”, un sistema de atención telefónica 010 basado en inteligencia artificial conversacional, disponible las 24 horas del día y en más de 75 idiomas. Desarrollado por Idrus Soluciones y financiado por TriRuralTech, el sistema entiende el lenguaje natural, ofreciendo respuestas inmediatas, claras y humanas; si es necesario, deriva la consulta a personal municipal. El objetivo es agilizar y mejorar la atención, sin sustituir la atención humana, sino complementándola. El proyecto estará activo antes del 31 de octubre y será replicado en otros municipios.