Breve guía práctica para conocer, entender y ejercer tus derechos ante la IA

La inteligencia artificial (IA) ya forma parte de nuestra vida cotidiana, aunque muchas veces actúe de forma invisible. Desde el contenido que vemos en redes sociales hasta decisiones sobre ayudas públicas, educación o salud, los algoritmos están presentes. Sin embargo, la mayoría de la ciudadanía europea dice desconocer cuándo una IA está tomando decisiones que afectan a su vida.

¿Qué derechos tienes frente a la IA?

El nuevo Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial establece una serie de derechos fundamentales para los ciudadanos:

• Derecho a saber: conocer cuándo se está utilizando un sistema automatizado que afecta tus decisiones.
• Derecho a entender: comprender cómo funciona ese sistema y cómo llega a sus conclusiones.
• Derecho a actuar: reclamar, impugnar o solicitar revisión humana si no estás de acuerdo con el resultado.
• Derecho a intervención humana: exigir que una persona revise la decisión si tiene impacto significativo.
• Derecho a la protección contra sesgos y discriminaciones: los sistemas deben ser auditables y justos.

¿Dónde puedes reclamar?

Si sospechas que una IA ha tomado una decisión injusta sobre ti, puedes dirigirte a:

• El responsable del sistema: solicita información, explicación y revisión humana.
• La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): si hay uso indebido de datos personales.
• La Agencia Española de Supervisión de la IA (AESIA): si el sistema tiene alto riesgo, falta transparencia o afecta a colectivos vulnerables.
• Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC): si el producto o servicio con IA te ha perjudicado como consumidor.

La coalición IA Ciudadana propone además la creación de registros públicos de algoritmos para garantizar transparencia real.

Casos reales: cuando reclamar funciona

Uno de los ejemplos más significativos en España fue el caso del Ingreso Mínimo Vital (IMV). Un sistema algorítmico automatizado denegaba ayudas a personas vulnerables basándose en criterios como movimientos bancarios o errores administrativos y el sistema no ofrecía explicaciones claras ni canales de revisión accesibles.

Gracias a la presión ciudadana y al trabajo de organizaciones como Fundación Civio se logró mayor transparencia y se activaron mecanismos de corrección. Algunas personas pudieron recuperar el acceso a la ayuda tras demostrar fallos en el sistema.

Conceptos clave para entender tus derechos

• Interacción IA: saber si estás hablando o siendo evaluado por una IA.
• Explicabilidad: derecho a entender cómo se toma una decisión automatizada.
• Supervisión humana: posibilidad de que una persona revise y corrija decisiones de la IA.
• Protección contra sesgos: los sistemas deben evitar discriminaciones por género, raza, edad, etc.
• Defensa algorítmica: conjunto de acciones que puedes ejercer para proteger tus derechos frente a decisiones automatizadas.

Conclusión

La IA no es solo una herramienta técnica; es un actor que influye en nuestras oportunidades, derechos y decisiones. Saber cuándo está presente, entender cómo funciona y actuar si algo no encaja son pasos fundamentales para una ciudadanía informada y empoderada. No necesitas ser programador ni experto en tecnología. Solo necesitas saber que tienes derecho a preguntar, entender y reclamar. Y que ejercer esos derechos puede cambiar las reglas del juego.